Publicação oficial gerou reações negativas nas redes sociais, com acusações de falta de seriedade e desrespeito ao público.
O Banco Central (BC) foi alvo de críticas após utilizar gírias e memes considerados “esdrúxulos” em uma publicação oficial sobre o Pix, no perfil da instituição nas redes sociais. A tentativa de comunicação descontraída gerou controvérsias, especialmente entre usuários que esperavam um tom mais sério e adequado à natureza do órgão regulador.
Na publicação, o BC fez uso de expressões como “sextou” e memes populares para tratar de temas relacionados ao Pix. No entanto, a estratégia foi vista por muitos como um desvio do padrão de comunicação institucional, levantando questionamentos sobre a adequação de um banco central, responsável pela política monetária e estabilidade financeira do país, adotar tal abordagem. Entre os comentários, usuários acusaram o BC de “desrespeitar o público” e “banalizar” o papel da instituição.
Especialistas em comunicação ponderam que, embora a ideia de aproximação com o público jovem seja válida, é necessário encontrar um equilíbrio entre informalidade e seriedade. O episódio reacendeu o debate sobre como órgãos públicos devem conduzir sua comunicação nas redes sociais, especialmente em tempos de alta sensibilidade econômica.
